# Q2. 로그인이 안되는데 어떡하죠?

### 일반 상황

* 카카오 로그인이 안되는 경우 구글 로그인으로 접속해주세요.
* 아이폰의 경우 사파리 브라우저가 안되면 크롬 브라우저로 접속해주세요.

### 쿠키 차단이 된 경우 (안드로이드)

<figure><img src="https://4230051927-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FA1Th6acONmnueqSbJMqe%2Fuploads%2FWo1uemXQvnZC9uCfJHHC%2F%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EC%9D%B8%20%EC%BF%A0%ED%82%A4%20%EC%B0%A8%EB%8B%A8.png?alt=media&#x26;token=19495a66-0e9a-461e-9b54-5ec2a0a68668" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 크롬 오른쪽 점 3개 (설정창) 클릭합니다.
2. 설정을 클릭해 스크롤을 내려 고급에 사이트 설정을 클릭합니다.
3. 스크롤을 내려 기기 내 사이트 데이터 설정을 클릭합니다.
4. 기기 내 사이트 데이터 토글이 되어있는지 확인하세요.
   1. 토글이 안되어 있다면 켜서 다시 로그인을 시도 하세요.

<figure><img src="https://4230051927-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FA1Th6acONmnueqSbJMqe%2Fuploads%2F8CXFaFVeJZXMqv2EeJtB%2FGroup%2011.png?alt=media&#x26;token=e0bbd0c5-c558-4e41-93ec-4331215db9dd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 쿠키 차단이 된 경우 (아이폰)

1. 아이폰 설정으로 들어가 Safari를 클릭합니다.
2. 아래로 스크롤 해서 모든 쿠키 차단이 되어있는지 확인
3. 차단이 켜져 있다면 끄고 다시 로그인을 시도해주세요.

<figure><img src="https://4230051927-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FA1Th6acONmnueqSbJMqe%2Fuploads%2FqEwb5uOoMbFTmqqZEc8F%2F%EC%95%84%EC%9D%B4%ED%8F%B0%20%EC%BF%A0%ED%82%A4%20%EC%B0%A8%EB%8B%A8%20%ED%95%B4%EC%9E%AC.png?alt=media&#x26;token=7d4a0dbf-7534-4592-b01f-074679480425" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 해결 되지 않을 때 (익명로그인)

* 쏘빅 마이페이지를 5번 클릭하면 \[익명 로그인] 이 뜹니다.
* \[익명 로그인]을 클릭 후 로그인 해주세요.
* 익명 계정의 정보를 입력하여 접속해주세요.

<figure><img src="https://4230051927-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FA1Th6acONmnueqSbJMqe%2Fuploads%2FDXlH5Nxb66xm2FhC6RwM%2F%EC%9D%B5%EB%AA%85%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EC%9D%B8.png?alt=media&#x26;token=9371cf16-32c4-4dfe-a135-dbac43e3a522" alt=""><figcaption></figcaption></figure>